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湖南然元公司X道一云 | 学会了这个技能,销售效率提升不止一点点

“移动CRM将数据整合在一个平台,让原有孤立的数据有了互相之间的 联系,极大的提升了数据共享的及时性和销售的成功率。”

湖南然元医用高科技蛋白线有限公司

“移动CRM将数据整合在一个平台,让原有孤立的数据有了互相之间的 联系,极大的提升了数据共享的及时性和销售的成功率。”
——湖南然元医用高科技蛋白线有限公司

案例背景

湖南然元医用高科技蛋白线有限公司 (www.hnry.cn)是一家专业从事医用纯天然可吸收胶原蛋白缝合材料科研、生产、销售和服 务的综合型高科技企业。

公司使用移动CRM不到1个月的时间,却有效 结合了企微移动外勤、客户拜访、商机管理等功能对外勤员工进行了管理,也让客户数据联 系在一起,提升了销售效率。他们是怎样做到的呢?企微云平台于近日(9月21日)邀请了 贵司的总经理助理:杨午尧老师与我们分享。

经验分享

一、实时定位,避免销售作弊:外勤签到

最开始使用的是,在使用外勤签到 之前,我公司所有出差员工是在微信里面进行外勤签到,就出现了很多销售作弊的情况,如 :一天都待在宾馆或者出去玩了,回头发个以前拜访客户的照片。

使用了外勤签到后,必须拍照上传图片并且还 有实时定位,这样极大的提高了外勤管理的准确性以及效率。

场景展示:

外勤签到拍照上传
外勤签到实时定位

二、在线指导,提升销售业绩:移动CRM

在客户数据记录上我们一直使用的是Excel, 我们公司40多个销售,每1-2个销售负责一个省份,综合起来7000多个客户分布在了几十 份的 Excel 里面,数据查看、检索和整理都非常麻烦,特别是对于部门经理的管理工作带来 了极大的不便。

使用移动 CRM 之后,所有销售人员都可以通 过移动 CRM 录入数据,销售部门经理就能够的按照层级一步步的查看实时的销售数据,这 样首先省去了极大的无谓的数据整理工作。

数据的实时性也让销售经理能够及时的指导销 售工作,让我们的销售管理由之前的结果管理变成了现在的过程管理,极大的提高了管理效 率以及销售成功率。

场景展示:

移动crm在线指导

三、拜访总结,方便后续指导:客户拜访

我公司出差人员每日都要填写出差总结,以前 我们也是在微信中提交。但是由于微信是聊天记录模式,数据追溯难、管理难、记录难,虽 然聊天记录在那里,但是想回看历史总结却会带来极大的工作量。

于是我们开始使用来进行工作总结的 提交,总结直接填写在客户拜访单的内容里面,上级领导的回复指导也在这次拜访下,这样 数据就有了归属,方便销售的回顾总结以及领导的针对性指导,同时总结提交后上级领导能 够接到实时提示,这样又能够进行及时阅读和纠正。

拜访单客户拜访总结

公司未出差的销售人员是需要在公司进行电话 客户拜访的,以前的每次电话拜访记录全部是填写在 excel 的备注栏里面,不说领导难以查 看,即便是销售员自己查看也是极其麻烦,现在使用记录电话拜访数据后,数据得 到了整理,并且有了联系性,同时也方便了查看。

应用价值小结

总体来说,移动CRM极大的提升数据共享的及时性,这样就带来了销售管理的及时性,也带来了销售成功率的提升。移动CRM将数据整合在一个平台, 让原有孤立的数据有了互相之间的联系,这样让管理更加有的放矢,也让指导更加有理有据 ,对于销售效率的提升不是一点半点。

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