1. 一起CRM | CRM系统咨询、SaaS与CRM爱好者学习交流平台!首页
  2. 业界观点

那些拿下百万大单的大客户销售精英都有哪些诀窍?

从事大客户销售的多是一帮桀骜不驯的家伙。

他们跟踪大型客户,每单都经过长期精心运作,在众多竞争对手的厮杀寻求快感,比专业比耐力比智谋比胆量,最终赢单的是高手,丢单的也未必是loser。他们牛,有牛的资本。掀开他们的衣服,谁身上没几块刀疤!

这帮销售是被外行称为“业务员”甚至“推销员”,他们觉得自己与跑业务的完全两码事。

在这些玩大客户销售的sales眼里,比如像IT硬件网络/企业应用软件类、工业设备类、工程项目类、医疗设备类、企业级服务,以及兴起的智慧城市、智慧医疗、智慧教育、智能交通、物联网等动辄几十万、几百万、几千乃至上亿的才叫大项目。

真正打这些超级大单的,才算得上是sales。那些跑终端的和坐店的销售,充其实量算个“售货员”和“业务员”。

可是,这几千万真正的sales,靠什么进行客户管理,靠什么成单?有什么真正有帮助的企业级应用吗?

当然有!

客户的满意和忠诚不是通过简单的价格竞争可以得来,而是要靠数据库和客户关系管理从与顾客的交流互动中更好地了解顾客需求来实现。

销售做单难,经理管理难,进程跟踪难,资源协调难,业绩预测难,战略实现难,无论快速发展型还是集团大企业,这些情况几乎大多数企业都会存在。

因此,企业都会引进CRM管理系统助力大客户销售精英们。下面以华邦云CRM为例,说说CRM究竟有多强大。

CRM除了建立客户信息档案、商机记录、销售进程记录外,最重要的是,CRM系统已经成为企业管理信息化的重要组成部分。

很多场景下,CRM都发挥着巨大功效。

比如,拜访重要客户。对重要客户拜访缺乏有效的准备,好不容易见面后不知道说什么,更多是呈现方案产品,很难达成共识获得认同支持,拜访效率低下。

因此,在拜访客户之前,要了解客户的喜好,提前约好时间。如今再用白纸黑字记录客户信息不说太LOW,至少办公效率不高,而且容易遗忘和丢失资料。

华邦云CRM就可以弥补大脑的不足,可以像闹钟一样提醒你什么时候拜访客户,要准备哪些内容,需要的什么资料等等。

再比如,销售业绩预测。除非是刚出校门,又学的数据统计专业,否则依靠高中那点数据知识做数据分析不大现实,使用专业的统计工具也很麻烦;再者,人的精力是有限的,真正能成交的客户才是第一选择。

CRM可以实现自动化统计功能,所有销售数据、客户资料统计、渠道统计一目了然,科学决策,提升成交几率。

其次,计划预算和执行情况。很多公司有多条产品线、多个部门、多个区域经营,到哪些分多少指标、给多少费用、配多少人、虚拟利润多少,实际情况又如何,相信这是每个管理者老板都特别想知道的。

CRM能够根据不同企业的需求设置不同的字段,并进行销售预测和销售目标设置,需要多少人力物力财力,有据可查。

另外,集成营销和销售两大体系。华邦云CRM解决方案应该能够将销售体系和营销体系做到完美的对接,将销售管理和营销分析联系起来,形成一个统一的企业级可视性界面,让整个的销售营销环节变得更加完整和更顺畅地运转,从而达到更好的分析工作目标。

随着营销方式的改变,H5,微营销这种便捷的方式能在最短时间传播出去,既节省人力成本和时间成本,也节省了营销成本。销售人员可以随时向客户展示高大上的企业形象和产品内容,缩短客户和品牌之间的心里距离。

免责声明:此文内容来自:华邦云 投稿,仅代表作者个人观点,与本网无关。仅供读者参考,并请自行核实相关内容,如有侵权请联系小编删除,原文链接: 。

发表评论

登录后才能评论

评论列表(1条)

  • who am i
    who am i 2019年9月18日 上午11:18

    大客户还是要靠长时间积累的,我们公司就是担心这些销售离职,把客户都带走,公司损失会很大,所以老板让我看看有什么好的软件。

联系我们

在线咨询:点击这里给我发消息

邮件:eqruan@163.com

QR code