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今天的2B,都逃不开2C

阅读前先思考:

  • 什么是长期主义的SaaS精神?
  • 我们为什么要坚持长期主义?

正式进入主题之前,我们先思考一下:中国的SaaS企业为什么不值钱?

市场环境、商业模式、付费习惯、SaaS企业自身的服务质量以及To B业务的特征等,这些固然是影响因素。

可我们不得不承认,长期以来,中国的SaaS企业没有遇到足够适合的客户,这个市场有准入门槛,有增长红利,似乎根本就不急需提高效率。然而在如今产业互联网的时代命题下,数据效率和数字信用的双重需求,所有的产业都在推翻重来,客户不得不开始注重效率。

我最近接触腾讯、京东、小米、苏宁、美团点评等平台,最突出的感受是大家越来越能接受社会化的分工和专业协作了。

B2C曾经是很多中国企业创始人的执念,但是现在普遍认为——更好的协作是趋势,更专业的协作是一种能力。

这说明大的环境正在发生改变,企业级服务已经迎来了春天。

在这一背景下,我们探讨一下长期主义。

一、什么是长期主义?

长期主义是新的、认知层面的启发或要求。

2017年,我第一次做新物种爆炸的发布会,做了十大预测,其中第七个预测就是企业级服务将爆发。

2018年,《财富》杂志最具未来价值的TOP50企业,第一名是Workday(总部位于加州普莱森顿的一家软件公司,众多500强企业使用其软件)。

而ServiceNow(Service Now是全球前三大SaaS公司之一,是一家领先的基于云服务,实现企业IT运维自动化的提供商)也被评为福布斯2018最具创新企业榜首。

为什么?回答这个问题前,先分享一个案例。

上周五,包括我在内的5个人开了一个电话会议,首选的是微信电话会议,但网络很不稳定,时常卡顿。

后面有一个人提出用Zoom(注:视频会议软件提供商),说用过的人都说好,并且会主动把自己变成会员。

据调查,使用过Zoom的人员中,很高比例都会将其推荐给自己企业的采购决策者。

这是一个很重要的信号,我们从中可以知道什么是2B,什么是2C。

那么,Service Now和Workday能够分别为福布斯和财富杂志评为最具创新企业名列榜首的本质最有可能是什么?

 

文章作者:吴声,场景实验室创始人,本文内容很赞,但因没有被授权,内容还剩2/3没有被浏览,想查看完整内容,请浏览:https://mp.weixin.qq.com/s/ftcfYt1jLaLRhPzsTSSyAw

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