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外贸行业的市场客户分析及客户跟进技巧

市场客户分析是市场部的一个重要职责,主要包括以下几个部分:

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我们卖产品的时候,需要充分分析客户的需求,帮助客户解决问题,比如一个做水设备的为例,需要构思到以下场景:

外贸行业的市场客户分析及客户跟进技巧

因为涉及到市场与客户分析,就不可避免的需要查询海关数据,在这里也为大家推荐一个各国关税查询软件:

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接下来的板块主要讲客户的沟通、跟进、维护,主要有以下几个步骤:

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在客户建档层面,主要有以下几个文件:

外贸行业的市场客户分析及客户跟进技巧

而我公司的业务员,一般我会要求具备以下几个文件:

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在与客户沟通的时候,以下几个问题最好不要问到:

外贸行业的市场客户分析及客户跟进技巧

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