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电子邮件自动化销售推广的5个技巧

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自动化电子邮件销售推广活动对于时间紧张的专业人士来说似乎是非常适合的,但是当邮件推广和自动化相结合时,也应该小心谨慎。

CB Insights的首席执行官兼联合创始人Anand Sanwal分析了他在两周内收到的147封电子邮件时,有了这样的感受。他发现:

  • 9%的销售/探索需求的邮件是非常糟糕的
  • 88%的人的邮件是复制或者粘贴的,其中77%格式有问题
  • 76%的电子邮件内容没有任何业务知识

当然,这里反映出来的主观意识是可怕的,但Sanwal的经验肯定地指出,自动化电子邮件销售是大多数人会使用的笨拙工具。想从你的邮件中获得更好的结果吗?可以考虑以下贴士。

1.测试用不同的主题长度

2014年末,作者Shane Snow和营销人员Jon Youshaei着手测试开展电子邮件的过程。他们一起收集了来自财富500强和Inc 500高管的1,000个电子邮件地址,并给这些忙碌的专业人士发送了电子邮件中常见的信息。

在测试诸如使用“谢谢”或包含的问题类型等变量之后,他们在回复成功时发现,最大决定因素之一是他们使用的主题的长度。短题目“Quick Question”获得66.7%的回复,相对于较长主题收到的“15 Second Question for Annoying Emails”收到33.3%的回复。

当然,团队很快也会注意到,收到的答复数量相对较少意味着这些结果可能不具有统计意义。但是,这种差异仍然值得注意,对于你自己做电子邮件销售时应该注意。

2.小批量自动化

今天的电子邮件自动化程序可以获取联系人数据库和模板消息,并通过单击一个按钮将其发送给数百甚至数千人。

虽然这项技术有可能显著提高工作效率,但一定记住蜘蛛侠本杰明的名言:“能力越大责任越大。”

当你发送大量的收件人时,你的邮件必须相应地广泛,以满足你的完整邮件列表的需求。如果你曾经接受过这种通用的非个人信息的接收方,那么你会知道它比根据你的特殊情况微调的信息要少得多。

答案不是要完全放弃自动化。虽然个性化的消息很好,但你可以发送的数量有限,意味着你可能会错过一些机会。相反,通过向细分人群发送适度针对性的消息,在较小的批次中实现自动化。

例如,你可以将包含当地天气或运动团队评论信息通过电子邮件发送给特定地理区域所有潜在客户。你也可以跟进在最近参加的会议上接触的发言人或与会者,并提供关于你最喜欢的会议的说明。无论哪种情况,你仍然可以比一次接触一个联系人更高效地发送消息,但是你不会陷入过度通用的消息陷阱。

这是双赢的。

3.自动跟进

在之前提到的他的CB Insights文章中,Sanwal曾哀叹这一事实:在他收到的所有信息中,“实际上低于20%的人会收到第二封电子邮件。”这是一个相当低的数据,想想Brevet集团,平均需要8次外呼才能达到预期目标,80%的销售需要5次或更多的后续呼叫。

这些统计数据可能会令人沮丧,但它们却为精明的卖家提供了机会。无论你通过哪封电子邮件,你的后续电子邮件都可能会非常相似。为了保持简短并避免令人讨厌的内容,示例一个后续电子邮件如下所示:

“嗨[名字],

只是想再次联系你,看看你是否收到了我以前的消息。我非常希望还能和你有下一次的聊天,请问我什么时间联系你比较好?“

此致

[发件人]”

这是非常通用的,但你的后续信息不是长久个人吸引力的地方。然而,这意味着即使你对第一条消息的每个方面进行了个性化处理,你仍然可以通过自动化后续流程,向所有潜在客户发送相同的响应。自定义第一条消息 自动跟进。这是两全其美的。

4.自动化常规发送电子邮件联系人

或者,你可以使用这个相同的流程来启动一系列常规电子邮件“自动接触”(将此视为轻型营销自动化,因为你不需要完整的MA套件就可以实现)。

例如,营销人员Neil Patel分享了发送博客文章电子邮件的想法 – 如发布新文章时的更新。他特别强调了这样做的三点好处:

它提供了一个接触的理由

  • 这表明你有兴趣分享信息,而不仅仅是进行销售
  • 它证明了你对特定主题的了解

这是自动化的另一个不需要过度个性化的机会。一旦你的公司发布了新的博客文章,你可以发送一封自动电子邮件广告,推动给在文章投入使用时会想到的收件人。

如果你想变得有趣,你可以合并信息,提供关于你希望与潜在客户讨论的机会的信息。现在,你可以创建如下所示的内容,而不是通用的博客文章后续消息:

“嗨[名字],

基于你对[我们的金融服务产品]的兴趣,我想你可能会感兴趣最近的一篇博文(我们公司)分享的内容:“[博客文章标题]”

希望你喜欢 – 希望听到你的想法!

此致

[发件人]”

你需要调整自己的措辞,以便合并不同领域信息,所有投入可能都是有意义的,一旦你成功了,你可以使用这样的模板以自动方式接触更广泛的受众群体。

5.留出时间来更新你的模板消息

最后,在自动执行电子邮件推广时,你可能需要一个庞大的数据库,然后一次发送所有消息。但是,除了上述所述好处之外,请记住随着时间的推移,发送少量邮件将使你有机会尝试消息的不同元素。

分成一组,测试一个主题行,看看反应是什么。如果你没有得到好的结果,你可以尝试与上一批不同的东西,因为你还没有更新你的第一次消息。

你只需要一点时间,耐心和创造力,就可以构建并发送给你的联系人真正想要打开的自动电子邮件内容。

集客分享   营销自动化方案提供商

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