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Salesforce通过低代码CRM产品潜入区块链

Salesforce宣布推出Salesforce Blockchain,这是一款CRM产品,旨在让用户通过合作伙伴和第三方网络共享经过验证的分布式数据集。

针对在Lightning平台上工作的开发人员的低代码产品,其理论探索CRM如何扩展到直接客户关系之外,以及围绕生态系统创建业务模型。区块链技术用于提供安全的分布式分类帐,以独立验证记录并建立适当的认证通道。

该公司称,“通过将CRM工作流程与区块链数据相结合,公司可以创建跨越销售,服务,营销及其他方面的新业务流程和模型,以加快业务速度。”

Salesforce总裁兼首席产品官Bret Taylor在一份声明中说:“我们通过突破性的技术可访问和易于使用来帮助公司构建未来 – 今天我们正在使用Salesforce Blockchain。” “现在,公司将能够通过可信赖的合作伙伴网络创建新的生态系统并实现新的互连水平。”

之前已经注意到Salesforce对该技术的兴趣。去年3月,联合创始人Marc Benioff和Parker Harris向Business Insider讲述了该公司如何探索区块链技术。4月底,该公司制定了“解码”区块链及其使用案例的指南。

营销专业人员继续评估区块链作为其潜在战略的一部分。正如本出版物之前所探讨的那样,绝大多数用例都是围绕广告进行的。3月份GroupM的一份报告认为,管理数字身份并增加供应链透明度的分布式分类账技术的可能性“很有希望”。

Salesforce最终希望在其使用方面做类似的事情。该公司区块链产品的现有客户包括分析和技术提供商IQVIA和S&P Global Ratings以及亚利桑那州立大学。后者正在寻求建立一个教育网络,使大学能够验证和安全地共享信息。“这个网络有可能成为整合,无缝学习的游戏规则改变者 – 提高学生成绩的透明度,最终使学习者和院校的学术记录交流过程更加轻松,”招生服务副总裁肯特霍普金斯说。

该产品现在可供选择的设计合作伙伴使用,明年可以看到普遍可用性。

本文为原创文,发布者:鑫哥

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